お問い合わせ窓口からお送りいただきますと、通常ですと ３営業日以内 にお返事を差し上げております。
１営業日以上経っても返信がない場合は、以下をご覧くだいませ。
【弊社側で返信漏れが発生している可能性がございます】
ご返信に漏れが発生しないように努力しておりますが、お恥ずかしながら、見落としてしまう事もございます。
お手数をお掛けしてしまい申し訳ございません。今一度お問い合わせいただけますようお願いいたします。
【迷惑メール扱いになっている可能性がございます】
弊団体からお送り致しますメールがお客様の受信環境で迷惑メール扱いになり、正常に届かない場合がございます。
迷惑メールフィルター等をご利用のお客様はお確かめください。
特に、Gmail、Yahoo!メール、Hotmailなどのフリーメールでは、迷惑メール扱いになる事が多々ございます。
また、携帯電話やスマートフォンのメールアドレスでは、迷惑メール対策が厳しく設定されている事が多いため、届かない事が多々ございます。弊団体メールアドレス japan-child-foundation.orgの受信許可や、受信許可ドメインに.orgの設定をお願いいたします。
・NTT DOCOMO「迷惑メールでお困りの方へ」
・au「迷惑メールフィルター設定」
・ソフトバンク「S!メール（MMS）／SMSの迷惑メール対策」
【休業日と重なっている場合がございます】
弊団体の営業時間は 平日９時～１７時 でございます。
土曜・日曜・祝日・弊社指定休業日にお送りいただきました際は、営業時間内でのご回答となる事がございます。何卒ご了承ください
運営につきまして、寄付金の一部を運営費（事務所管理費、通信費など）として当てさせていただくことがあります。子どもたちに支援が行き届くために必要な出費としてご理解をいただけたらと思います。ご理解いただけた上でご寄付をお願いします。また会計報告も必ず行なっており、毎年ホームページ内で公開をしております。
